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先輩紹介
Seinor
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お客様にとって価値のあるご提案をする
バルテックサイン
松永卓也
Matsunaga Takuya
- 現在の仕事内容を教えてください！
- お客様に自社開発のサービスをご提案し、その導入支援をする仕事をしています。
ヒアリングを通じて課題を把握し、それを基に解決策のご提示や資料作成、プレゼンを行います。ご成約後も安定してサービスを使っていただけるように、運用やご導入方法の計画なども他の部署と協力しながら行っています。
私の場合は、クラウド型法人向け電話システムの「MOT/TEL」を中心にご提案をしていますが、それ以外にもお客様から新しいサービスの開発やカスタマイズのご相談を受けることも多く、多岐にわたる商材・業務に関われることが魅力だと思っています。
- バルテックに入社した理由は？
- 就職活動で様々な業種の説明会に参加しましたが「スマホでどこでも会社の地域番号を発着信できる」というバルテックのサービスに、そんな事ができるのかと衝撃を受けた記憶があります。
当時働き方改革が特に注目されていた頃でしたので、場所を選ばない働き方が可能になるバルテックのサービスはとても魅力的で、今後成長する会社で自分も一緒に成長していきたいという思いからバルテックへの入社を決めました。
- 日々の業務の中で、どんなことにやりがいを感じますか？
- 私は営業の部署に所属をしているので、サービスをご検討頂いているお客様から「バルテックさんにお願いします」と言っていただけることにやりがいを感じます。
最初の商談からご成約まで半年~1年ほどご検討される企業さんも多くありますが、あるお客様は2年以上ご検討を続けていただいており、どのサービスにするべきか、とても迷われていました。
「自社に合った運用ができるか」「混乱なく新しいシステムを導入できるか」などのお客様の不安に対して、何度もメールや電話・打ち合せを行う中で、一つ一つ課題を解消し、最終的にご成約のご意思をいただいたことがありました。今では各グループ会社にも導入していただくなど、バルテックのサービスをとても気に入って利用して頂いており、とても達成感を感じています。
- 仕事をする上で、心がけていることはありますか？
- お客様のお役に立つことを第一に考え、行動するよう心がけています。
例えば、お客様はサービスの検討以外にも多岐にわたる業務を併行している場合や、複数の部署・立場のご担当者様がチームで検討を進めている場合も多くあります。
そのため、口頭でお伝えした内容を忘れてしまっても、後でメールや資料を皆さんで見返していただけるようにするなど、些細なことでもお客様の立場や視点に立った行動を意識しています。
私の場合は初めてお取引をするお客様と商談する機会が多いことから、今後も長くお付き合いをする相手として認めていただけるよう、誠実な対応を心がけています。
- 会社の良い所や、好きな所を教えてください！
- 私が思う会社の良いところは、一緒に働く『人』だと思っています。
上司や先輩方、他の部署の方を含め、困っている時に親身になって相談に乗っていただける方が多くいますので、問題を1人で抱え込むことがありません。
また有給休暇も取得しやすく、残業についても定時になると早く帰るよう促されるくらいなので、仕事とプライベートどちらも充実させることができ、とても働きやすいと感じています。
それ以外にも、お客様からはVALTECの技術力や、ご提案の幅の広さについて高く評価をしていただく機会が多くあります。電話システムの他、勤怠管理や経費精算、セキュリティ機器や配線などのITインフラ設備を1社で総合的にフォローできるところは、会社としての強みだと思います。
- 就活生へのアドバイスをお願いします！
- 「自分のやりたいことが見つからない」「仕事を好きになれるか不安」と思った時には、『人』や『環境』で会社を選ぶ事も方法の1つだと思います。
私は就職活動をしていた時期、「自分が好きな事を仕事にしたい」と漠然と考えていましたが、好きだったスポーツや趣味がそのまま仕事に直結するイメージがどうしても湧かず、どの業種・職種に進むべきか悩んだ記憶があります。
ただ、入社後に自分がどの仕事に適性があるのかを会社が真剣に考えてくれる環境がありましたので、配属された部署の仕事に従事し、上司や先輩方から成果が出せるよう支えて頂くうちに、気づいたらその仕事が好きだと感じるようになっていました。
進路に悩んだ時には、たくさんの会社やそこで働く人の話を聞いて、自分の性格や意見・思いを尊重してくれるような会社を選んでほしいと思っています。
